营销技巧之问对问题(PPT 48页)

只有让你
一.问题开创销售之路
我们从以下五个方面来分析
1.  运用问题收集到准确的信息。
2. 为了展开对话，与顾客建立和谐的关系以及
3.  有利于销售人员掌握销售全程。
4.  有效保证理解正确，减少与顾客之间的误会。
5.  为了解决问题，减少被顾客拒绝的几率。
最有效的技巧就是：问对问题
二.销售需要多样化的问题
1.开放式的问题
开放式询问的目的有：
2.封闭式的问题
3.结构性问题
三、创造高效率会谈的八大类好问题
四、提出问题必须遵守的四个黄金步骤：
1.问问题要有目的性：
2.优化交流环境：
3.应用从普遍到具体的方法：
4.积极倾听
五.凡是以问问题为导向的三个技巧
A.    第一种人是重视结果的人
B.    第二种人是重视细节的人
问问题的注意事项:
C．第三种人是重视友情的人
D．第四种人是重视社交的人
总之，在问问题时你始终要遵  循这四个原则：
2．学会摹仿——加深问问题的印象
3.破解人类感知方式的问话技巧
六.发挥提问功效的14种规则
七.问对问题的名师论坛
问对问题的名师论坛

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