如何成为销售冠军培训讲义(PPT 128页)

主要内容
第一模块：课前训练
第二模块：成功销售的理念
第三模块：成功销售的有效沟通
第四模块：成功销售的六大要点
第五模块：激发你的销售潜能

 

 

如何成为销售冠军
4大快乐原则
课前训练
成功销售的理念
报酬的公式
态度在微观上表现为
对自己的态度
对营销的态度
对顾客的态度
对公司的态度
态度在宏观上表现为
积极的心态
成功定律
18条成功定律
案例：三个建筑工人
态度是一面镜子
积极心态的要点
感恩的心态
空杯的心态
付出的心态
宽容的心态
6种暗示的力量
结论
成功销售的理念
销售买卖的真正含义
成功销售的理念
心态与命运
成功销售的有效沟通
沟通的三要素
听—倾听
倾听的好处
倾听的技巧
说—赞美
赞美是一种认同
赞美的技巧
三名蛮好听的话
肯定认同的技巧
常见用语
问—发问
发问的两种方式
重要理念
发问的重要意义
小结
成功销售的六大要点
第1大要点
销售流程关系图
通过沟通建立信赖感
信赖占比
快速建立信赖感的12种方法
结论
第2大要点
销售人员始终面临两项艰巨的工作
为什么要了解顾客需求
解决问题是需求的最高层次
了解顾客需求的方法
了解顾客想法的常见语句
小结
第3大要点
介绍的目的
介绍的方法
介绍的步骤
顾客的购买原则
顾客的疑虑
如何打消顾客的疑虑
让顾客参与
1、用积极的说明打动顾客
2、加入感情
3、说明导入成交
小结
第4大要点
成交的“三最”
主动提出成交的重要性
克服达成协议时的心理障碍
成交的时机
表情
动作
提问
评问
成交注意事项
小结
第5大要点
拒绝的认知
拒绝问题发生的原因
顾客永恒不变的六大抗拒
拒绝的本质
拒绝处理的技巧
拒绝处理的技巧注意点
拒绝处理的公式
处理拒绝的方法
拒绝处理的原则
案例分析
小结
第6大要点
售后服务的意义
让顾客感动
服务的三个层次
服务的重要信念
售后服务的意义
售后服务的意义
定期服务
非定期服务
小结
激发你的销售潜能
人所蕴含的能量
人的负面情绪较大
潜能的潜伏
成功销售的自我暗示
成功销售的自我暗示
养成良好的习惯
结论一
结论二
销售冠军就是----你！

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