市场营销基础知识(PPT 270页)

市场营销
市场营销学
本课程教材和参考书目
本课程阅读的期刊杂志
本课程阅读的经典文献
内容—营销概述
课程考核说明
主要内容
微观市场营销学的结构
课程体系
营销基础
营销学基础
营销学基础—营销的核心概念
营销基础—核心概念
市场的分类
市场营销观念
市场营销定义
市场营销基本概念
企业营销观念的演变轨迹
营销学基础—营销观念的演变
21世纪的市场营销管理走向
不同营销观念的比较
讨论1
内容
市场营销环境的分析
营销环境分析的意义
营销环境分析的作用和意义
营销环境的定义及分析目的
营销环境构成（宏观环境和微观环境）
营销环境的分析-微观
讨论2
企业外部营销环境分析
外部营销环境分析
营销环境构成—PEST分析
营销环境构成因素—宏观
宏观环境分析
如何分析机会和威胁
营销环境分析机会威胁综合矩阵
作业
消费者购买行为
消费者购买行为类型
消费者行为的主要影响因素
消费者购买行为理论-消费者行为的主要影响因素
消费者行为影响因素
社会对消费者行为影响
消费者怎么做决策？--深入了解消费者内心
定性研究概念及作用
市场营销调研概念
市场营销调研定义
营销调研过程
市场营销调查过程
市场营销调查过程—准备阶段
市场营销调查过程—调查方案设计阶段
市场营销调查过程—设计阶段
市场调查方案设计--设计阶段
市场营销调查过程---调查方案设计阶段
市场营销调查过程-- --实施阶段
数据分析样例---交叉分析样例
市场营销调查过程的管理
市场调查局限性
数据收集的体系
二手资料收集
二手资料概念
二手资料的来源
二手资料--外部来源
二手资料的外部来源
数据收集方法
定性研究掌握的要点
定性研究主要四种方法
焦点小组访谈法是什么？
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法优缺点
焦点小组访谈法应用场合
深度访谈法是什么？
深度访谈法
深度访谈法的优缺点
深度访谈应用情形
投射技术
投射技术的种类
投射技术---联想法
投射技术---完成技法
投射技术---主题统觉法
投射技术---表现技法
投射技术的优缺点
观察法
观察法案例1
观察法应用
观察法分类
实验法概念
实验法观念
问卷设计过程
常用统计图
 列联表—例子
统计推断的过程
数据的统计分析
方差分析基本概念和原理
案例分析
开篇案例：道琼斯下摆理论
相关关系的类型
相关关系的图示
营销战略篇
引言
市场细分的产生的背景
有效的目标营销
STP战略
市场细分的概念
市场细分概念
市场细分群
市场细分变量选择
市场细分的方法
市场细分步骤
市场细分有效性评估—目标市场选择
5 POWER 分析
什么时候用到市场细分
目标市场选择策略
市场定位的概念
市场定位工具—认知图
市场定位的案例
营销策略－产品（PRODUCT)
BCG矩阵
营销策略—定价（PRICE)
价格（PRICE)影响因素
营销渠道的定义
营销策略—渠道（PLACE)
营销渠道的结构
营销渠道决策
营销策略—促销（PROMOTIOIN)
营销策略—Promotion
营销策略—人员推销

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