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五星客户服务培训(PDF 48页)

所属分类：
售后服务
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客户服务培训
五星客户服务培训(PDF 48页)内容简介
主要内容
服务人员的“修”
心态修炼
礼仪修炼
微笑修炼
服务人员的“能”
服务人员的“应”
服务人员的“谱”
服务人员的“谱”
服务人员的“美”

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