公共关系学导论(PPT 80页)

主要内容
第一讲：导论
公共关系的定义
公共关系学
公共关系的历史沿革
公共关系在中国的发展
第二讲：公共关系的属性及调节
关于社会关系
公共关系的调节
公共关系与公众协调
第三讲：公共关系的构成要素
公共关系的主体——社会组织
公共关系的客体——公众
公共关系的过程——交流、沟通、劝说
第四讲：公共关系的类型
按主体分类
按对象分类
按功能分类
第五讲：公共关系理论的总结
公共关系的职能
公共关系的作用
公共关系的规范和准则
从个体切入到全员公关
第六讲：公共关系的实务及机构
公共关系的专职机构
公共关系的专业人员
公共关系的调查
公共关系的策划

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