市场营销学基础篇(PPT 58页)

主要内容
第一章  市场营销与市场营销学
第一节 市场和市场营销
一、市场及其相关概念
构成市场的三个基本条件：
市场构成三要素：
<二>现代交换经济中的基本市场流程
二、市场营销的含义
2.美国市场营销协会(AMA)
3.菲利普·科特勒
<二>核心概念
2.产品(Product)和服务(Service)
营销近视症
3.效用、费用和满足
4.交换、交易和关系
交换一般包含五要素
（2）交易(Transactions)
5.市场营销与市场营销者
三 顾客让渡价值
（一）顾客让渡价值的内涵
（二）顾客购买的总体价值
（三）顾客购买的总成本
四、 市场营销与企业职能
第二节  市场营销学的产生和发展
一、市场营销学的形成
二、市场营销学的发展
三、市场营销学的“革命”
四、市场营销学在我国的传播和发展
一、意义
传三星赔偿苹果10亿美元：5分硬币装满30辆卡车
二、研究方法
菲利普·科特勒（Philip Kotler）
学习目标
本章思考与训练

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