外贸业务培训资料(DOC 42页)

主要内容
第一讲：外贸基本知识，产品知识，市场知识，客户知识。
第二讲：如何查找客户，建立客户资料。
第三讲：撰写开发信。
第四讲：如何电话开发客户。
第五讲：业绩考核说明（有淘汰制）
第六讲：把询盘转化为订单。
第七讲：管理客户和挖掘客户潜力。
第八讲：培养大客户，提高客户忠诚度，提高产品附件值。

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