推进计划生育优质服务深入发展(PPT 91页)

主要内容
基本概念
开展计划生育优质服务的背景
计划生育优质服务工作发展历程
推进优质服务工作深入发展的思考

 

 

内容摘要
广义的优质服务概念：以人为本，以人的全面发展为中心，以群众的需求为出发点，以稳定低生育水平、提高人口素质为目标，围绕生育、节育、不育开展优质服务，合理地利用和配置社会资源，以适应市场的发展和群众的需求，全面提高计划生育服务质量，促进人口和社会的全面发展。
概念中包含了计划生育工作思路和工作方法“两个转变”。工作思路转变：就是要求计划生育工作要以人为本，以人的全面发展为中心，以群众的生殖健康需求为出发点。工作方法转变：就是要求计划生育围绕生育、节育、不育开展优质服务，将整个计划生育工作作为一个系统来运作。
狭义的优质服务概念：围绕生育、节育、不育开展优质服务，提供群众满意的宣传教育、技术服务、信息提供、随访服务以及综合服务。即确立以人为本的指导思想，突出以技术服务为重点，强调避孕节育方法、服务内容、服务人员、设备和服务全过程。
衡量标准：是否以群众需求为中心。

 

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