服务外包产业的发展趋势 (PPT 110页)

主要内容
1. 外包的概念和分类
2. 服务外包内涵与分类
3. 服务外包产业的特点
4. 服务外包产业的发展
5. 服务外包产业的未来

 

 

服务外包产业的发展趋势
外包的概念
外包的内涵
“蓝领外包”和“白领外包”
境内外包和离岸外包
服务外包定义
英国航空公司
IBM为柯达提供从运输到软硬件维护的解决方案和服务
翰威特为索尼提供人力资源技术管理
服务外包属于现代服务业
服务外包是现代服务业的特殊形态
服务外包是国际服务贸易的重要组成
服务外包行业特点分析
服务外包的分类
服务外包业务模式
服务外包的主要内容要求
服务外包的主要业务内容
服务外包新定义
服务外包企业的认定
更广泛意义上的服务外包
更广泛意义上的服务外包
服务外包特点
服务外包的优势
服务外包产业的特点
各国独特的价值定位和优势
全球离岸服务外包市场结构
服务外包的全球化转移已经形成
全球服务外包继续保持较快增长
中国逐步重视发展服务外包
发展服务外包的意义和内涵
中国经济“发展”模式须超越“中国制造”
服务外包是具备可持续发展的新兴产业
服务外包是最符合十七大要求的新兴产业
服务外包是解决大学生就业重要途径
中国服务外包发展三大核心动力成本差异、人才资源和国内市场
中国发展服务外包产业的重大意义
发展有中国特色的服务外包产业模式
发展战略要点之一（续）：中国服务外包产业发展战略层级定位
发展战略要点之二：推行阶段性产业发展战略，切勿急功近利
发展战略要点之三：政府支持对产业发展至关重要
国家服务外包政策试点完成开始推广
中国服务外包产业现状
我国服务外包产业发展存在的问题
服务外包在中国遭遇人才“结构”瓶颈
服务外包人才结构性短缺造成实质性短缺
服务外包人才出现结构性短缺
服务外包从业人员要求（ITO）
服务外包从业人员要求（BPO）
高于传统制造业职业技能教育应用性人才
江苏省服务外包产业发展
全球服务外包市场的发展趋势
中国成为全球第三大服务外包需求市场
全球金融危机对中国服务外包的影响
地方发展服务外包的关键要素分析
区域发展服务外包SWOT分析（常用指标）
服务外包企业选址的核心元素（1+3）
中国服务外包网
中国软件与服务外包网
中国人力资源外包网
中国浙江服务外包网
中国江苏国际服务外包网
江苏服务外包公共服务平台
南京服务外包网

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