住宅装饰装修服务标准(DOC 31页)

目  录
1  总则 1
2  范围 1
3  规范性引用文件… 1
4  术语 1
5  标准内容 2
6  管理体系 2
7  服务能力 3
8  服务质量 3
8.1 营业服务规范 3
8.2 设计服务 6
8.3 工程施工…   9
8.4 材料的选用、配送与验收  13
8.5 弱电验收…  14
8.6 工程质量不合格处理  14
8.7质量保证书  14
8.8 饰后服务…  14
9 服务质量的评价… 16
附录A  家庭居室装饰装修工程质量检验报告
附录B  质量保证书

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