业务知识练习题(doc 14页)

内容摘要
一、单项选择题：
1、在“1+C”业务中，“e8+C”的手机套餐月基本费打（  C ）折。
A．6     B．7     C．8     D．9
2、T3套餐加装的漫游包月功能费是（ A  ）元。
A．3    B．4     C．5   D．6
3、可享受手机套餐月基本费及固话通话费同时打9折的松散捆绑组合是（  B ）。
A．小灵通+C     B．固话+C   C．固话+宽带+C    D．固话+小灵通+C
4、T6套餐中超过部分的本地市话资费为（ B  ）。
A．0.11元/分钟   B．0.2元/分钟  C．0.3元/分钟   D．0.39元/分钟
5、下列哪项预警措施不属于网格营销系统中的六项预警措施之一（  D  ）。
A．月话费突降预警                     B．三日无呼出预警 
C．三日呼转异网预警                   D．三日无短信发出预警
6、CDMA是一种（  B  ）。
A．品牌           B．无线通信技术          
C．机型           D．代码
7、用户在使用T2天翼无线宽带套餐时，超出部分的无线上网资费为（ A   ）元/分钟。
A．0.10             B．0.11           C．0.20          D．0.22
8、在计费帐务系统中查询VIP用户信用度的界面是（ A ）
A、用户查询     B、费用查询    C、余额存取    D、剩余套餐数查询
9、CRM系统中VIP用户积分查询的界面是（ D ）
A、订单查询     B、客户全视图      C、定单查询       D、客户管理
10、T3套餐中包括了3个档次，不在其中的是（ C ）档。
A  29元/月        B  49元/月       C  59元/月       D  69元/月

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