业务红宝书(doc 61页)

主要内容
业务管理流程 YW-1-2011
1  业务信息收集 
2  项目报名及资格预审 
3  项目前期评审 
4  招标文件评审 
5  项目投标 
6  签定合同 
7  施工过程的跟踪 
8  其他规定 
业务承接过程的若干规定 YW-2-2011
1  客户接待规定 
2  业务人员承诺的规定 
3  业务前期费用管理规定 
4  投标保证金管理规定 
驻外机构管理办法 YW-3-2011
业务人员行为守则及奖惩办法 YW-4-2011
客户接待流程 YW-5-2011
项目属地配合办法 YW-1-2012
业务信息冲突解决暂行办法 YW-2-2012
公司相关发文
关于规范低价投标决策流程的通知 金股总字〔2011〕01号
一级建造师使用规定 金股总字（2010）8号文
营销条线危机处理方案 金股总字〔2010〕15号
要求业务前期信息报备制度 金股总字〔2010〕19号
装饰本部顾客满意度调查制度 金股总字〔2010〕 号
关于对投标配合的相关规定 金股总字〔2011〕9 号文
关于项目定标扎口管理的规定 金股总字〔2011〕12号文
关于车辆使用费用报销的规定 金股总字〔2012〕06号文
关于业务信息登记的若干规定
关于营销中心借用公司证照及相关资料的管理办法
各驻外机构内部考核指导意见
资格预审流程
关于前期费用的相关规定
装饰业务信息登记表
项目前期评审表
资料原件审批表
内刊寄送申请表
顾客满意度调查表（营销）
招标文件评审表
到访客户接待情况提示表
投标保证金回收责任书
投标保证金延期申请表
业务政策及流程调整指令单
战略客户信息申报表
接待计划表
业务人员业绩分割表
战略客户洽谈简报格式
设计任务书
设计合同评审表
施工合同评审表
施工合同会议评审表
用印审批表
授权委托书格式

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