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旅游景区服务管理 (ppt 63页)

所属分类：
售后服务
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旅游景区,服务管理
旅游景区服务管理 (ppt 63页)内容简介
主要内容
第一节  旅游景区接待服务管理
第二节 旅游景区解说服务管理
一、旅游景区解说服务的功能
二、旅游景区解说服务的构成
第三节 旅游景区商业服务管理
第四节   改善我国景区服务管理的对策

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