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信息商品与信息服务(ppt 46页)

所属分类:
售后服务
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信息商品,信息服务
信息商品与信息服务(ppt 46页)内容简介

主要内容
3.1信息商品
3.2信息用户
3.3信息服务工作概述
3.4典型信息服务内容介绍

 

 

 

内容摘要
3.1.1信息商品的含义和特征
1.信息商品的含义
信息商品就是指用来交换的,凝结着一定数量的人类劳动的,能满足人们某种需要的信息成果。
信息商品可以分为两种类型:一种称之为物理信息商品,如图书、报刊等,这类信息都有物理载体;另一类称之为数字信息商品,主要是指在网络上传输的信息商品,例如收费下载软件、网络音乐、电子图书
2.信息商品的特征
信息商品是一种不同于物质商品的特殊商品,其基本特征体现在以下9个方面:
(1)多样性和复杂性
(2)共享性
(3)独创性和独占性
(4)永久延续性
(5)潜在性和不确定性
(6)间接性
(7)易损性
(8)多因性
(9)再生性和增殖性 


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