公共关系学概论(ppt 69页)

主要内容
第一节  公共关系的基本概念
第二节  公共关系的职能界定

 

 

第一章  绪 论
案例  一个企业的再生——管理之父亚科卡的公关智慧
一、公共关系的定义
（一）传播说
（二）管理说
（三）关系说
（四）形象说
二、公共关系的几层含义
三、公共关系的特征
四、公共关系的基本要素
案例：郭美美事件挑战慈善组织公信力
（二）公共关系的客体——公众一般分类
详细分类
（三）公共关系的中介——传播
（一）公共关系与宣传
中国国家形象宣传——人物篇——美国纽约时报广场
（二）公共关系与广告
（三）公共关系与市场营销
公共关系与市场营销的联系
王老吉品牌营销与公共关系
（四）公共关系与庸俗关系
为什么学习公共关系？
怎样学习公共关系？？

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