您现在的位置： 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

物流服务、质量与标准化(ppt 28页)

所属分类：
售后服务
文件大小：
375 KB
下载地址：
相关资料：
物流服务,标准化
物流服务、质量与标准化(ppt 28页)内容简介

主要内容
第一节  物流服务
物流服务的定义及特性
物流服务质量指标
物流服务与成本的关系
确定物流服务水准的步骤
第二节  物流标准化
物流标准化的概念、特点
物流标准化的意义与作用
物流标准的种类
物流标准化的原则、方法
我国物流标准化体系

 

 


..............................

上一篇：团体旅游接待服务规程(ppt 48页)

下一篇：物流服务与物流质量管理(ppt 28页)