导游工作程序与内容(ppt 110页)

教学内容
导游工作集体
地方导游工作程序
全程导游服务程序
海外领队工作程序
景区（点）导游工作要领
带领散客的导游工作程序
教学要点
地方导游、全程导游服务程序
景区、景点导游工作要领。

..............................