高端物业及礼宾服务接待礼仪(ppt 53页)

主要内容
第一节：高端物业的定位
第二节：高端物业管理的团队建设
第三节：什么是礼仪/接待礼仪
第四节：接待人员的基本要求
第五节：接待现场的环境布置
第六节：接待礼仪标准及注意事项
第七节：接待礼仪的首/末轮效应
第八节：接待礼仪应注意哪些方面

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