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华为接入网FTTx家庭宽带业务装维手册(doc 60页)

所属分类:
业务管理
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相关资料:
宽带业务
华为接入网FTTx家庭宽带业务装维手册(doc 60页)内容简介

目  录
1 宽带安装方法 3
1.1 LAN接入家庭宽带安装方法 3
1.1.1 硬件设备连接 3
1.1.2 网卡操作指导 3
1.1.3 拨号程序设置步骤 12
1.2 FTTH家庭宽带安装方法 17
1.2.1 安装步骤 17
1.2.2 FTTH安装环境要求与注意事项: 18
2 故障处理 19
2.1 光接入问题处理常用信息 19
2.1.1 MA5680T指示灯 19
2.1.2 MA5616指示灯 20
2.1.3 MA5620指示灯 21
2.1.4 MA5612指示灯 22
2.1.5 HG810/HG813/HG850/850a/HG8XXX指示灯 22
2.1.6 ODN常用信息 23
2.2 拨号上网失败问题处理 26
2.2.1 原因分析 26
2.2.2 排查方法 26
2.2.3 上网网速慢问题处理 28
2.2.4 原因分析 28
2.2.5 排查方法 28
2.3 网页无法打开问题处理 30
2.3.1 原因分析 30
2.3.2 排查方法 30
2.4 上网时经常出现掉线问题处理 31
2.4.1 原因分析 31
2.4.2 排查方法 32
2.5 ONU无法注册问题处理 32
2.5.1 原因分析 32
2.5.2 排查方法 32
2.6 ONU配置状态失败问题处理 35
2.6.1 原因分析 35
2.6.2 排查方法 36
2.7 ONU频繁离线问题处理 39
2.7.1 原因分析 39
2.7.2 单个ONU频繁离线排查方法 39
2.7.3 PON口下所有ONU频繁上下线排查方法 40
3 网络知识介绍 42
3.1 用户上网过程介绍 42
3.2 DNS介绍 43
3.3 DNS设置 44
3.4 常用测试定位方法介绍; 54
3.4.1 Ping测试介绍 54
3.4.2 Ipconfig查询IP和MAC地址方法介绍 54
3.5 主机安全加固 55
3.5.1 合理使用U盘、移动硬盘等存储设备 55
3.5.2 安装杀毒软件 56
3.5.3 安装防火墙 56
3.5.4 安装安全卫士360 56
3.5.5 养成良好的上网习惯 56
3.6 常见问题FAQ 56
3.6.1 为什么我的电脑右下角提示“本地连接受限制或无连接”? 56
3.6.2 为什么我的数据流量一大就死机了? 58
3.6.3 为何我上网后,机子经常会出现死机、程序非法操作、自动无故关机? 58
3.6.4 我是2M的带宽,为什么我下载只能达到200KB? 59

 


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