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呼叫中心业务培训讲义(ppt 54页)

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业务管理
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呼叫中心业务培训讲义(ppt 54页)内容简介

目录
呼叫中心业务总体介绍
 国内呼叫中心市场分析
 呼叫中心业务模式对比分析
 网通呼叫中心业务概述
 网通呼叫中心业务指导意见
 传统外包呼叫中心介绍
 虚拟呼叫中心介绍
 呼叫中心业务营销策略
 工作要求

 


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