全面家装业务员培训材料(doc 44页)

目录
第一章　了解家装业务
第一节 家装发展史...01
第二节 家装所包含的内容..05
第三节 家装业务的流程....06
第四节 家装业务的特点....07
第二章　家装基础知识
第一节 认识装修09
第二节 了解家装材料.10
第三节 了解家装工种.11
第四节 了解家装施工流程..12
第五节 理解家装服务内涵..13
第三章　业务员工作流程
第一节 制订个人目标体系..14
第二节 搜楼盘..16
第三节 培育自己的人际关系17
第四节　业务员日常三件事.19
第五节　每日工作计划20
第四章　业务员服务流程
第一节 讲解业务22
第二节 有机会就量房.23
第三节 没机会就跟进..25
第四节 客户服务.25
第五节：家庭装修学...26
第五章　如何寻找客户
第一节　小区内寻找...34
第二节　客户电话名单.35
第三节　掌握团购信息.36
第四节　参加各种展会、集采活动.37
第五节　网上搜索38
第六节　人际关系推荐.39
第七节　客户资源网...40
第六章　小区拦截客户的技巧
第一节 所有的技巧都没有良好的态度重要....41
第二节 小区拦截是最差的方法....41
第三节 做一匹业务的狼43
第四节 小区拦截客户的技巧

 

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