接待意识和顾客冲突培训课件(ppt 59页)
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接待意识和顾客冲突培训课件(ppt 59页)内容简介
主要内容
接待意识:经验分享
接待意识:三条原则
接待意识:了解你的顾客
接待意识:接待顾客的步骤
现 场 考 察
冲突的起因
经 营 者 的 义 务
经营者的义务(续)
..............................
接待意识:经验分享
接待意识:三条原则
接待意识:了解你的顾客
接待意识:接待顾客的步骤
现 场 考 察
冲突的起因
经 营 者 的 义 务
经营者的义务(续)
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