商业银行业务与管理培训(ppt 142页)

主要内容
一、商业银行的发展趋势
（一）集中化
集中化出现的并购风潮
案例：花旗银行与旅行者集团合并
合并动因分析
平安收购深发展
收购给双方带来的回报
（二）全能化
（三）电子化
（四）国际化
商业银行的主要经营业务
资产负债表
商业银行的资产负债表
资产与负债
思考：商业银行应该采取存款立行还是贷款立行？
商业银行负债业务的主要种类
（一）支票存款
支票存款业务可以为商业银行带来什么好处？
（二）储蓄存款
（四）非存款性负债
1. 银行同业拆借
2. 向中央银行借款
3. 回购协议
4. 向国际金融市场借款
5. 发行金融债券
商业银行的资产业务
（一）现金项目
（二）证券资产
问题：商业银行投资于证券的好处是什么？
（三）贷款
思考：当借款人违约的时候银行应该怎样处理抵押品呢？
贷款种类
 贷款风险分类管理
小知识：什么叫次贷危机？
中国银行业不良资产案例
中国银行业不良资产原因分析
我国商业银行不良贷款的处理实践
信贷业务操作流程
商业银行的表外业务
主要的表外业务
1. 担保业务
2. 票据发行便利
3. 贷款承诺
什么叫循环贷款
4. 贷款出售
商业银行的中间业务
市民用银行卡“货比三家”
（一）商业银行中间业务的分类
（二）结算业务
同城结算
异地结算
异地结算
（三）代理业务
中间业务
（四）信托
问题：信托业务与信贷业务、委托业务的不同之处？
（五）租赁业务
（六）信息咨询业务
银行VIP到底有多“贵”？
VIP享受服务待遇
商业银行的经营管理原则
1. 盈利性原则
盈利性原则
2. 安全性原则
银行面临的风险
3. 流动性原则
盈利性、安全性、流动性之间的关系？
（一）资产管理理论
1. 商业贷款理论
自偿性贷款
2. 资产转换理论
3. 预期收入理论
预期收入理论的优缺点
商业银行对债务人资信状况的评估原则
（二）负债管理理论
负债管理理论主要内容
1. 购买理论
2. 销售理论
负债理论主张开拓的负债渠道
（三）银行资产负债综合管理理论
资产负债综合管理理论
1. 资产分配法
资产分配法示意图
2. 缺口管理法
利率敏感性缺口管理
 正缺口负缺口
 净利息收入与敏感性缺口和利率变动关系表
缺口管理理论总结
思考：
3. 资产负债比例管理法
一、电话银行
 （一）电话银行定义与特点
 （二）电话银行功能与申办手续
 （三）客户服务中心
二、自助银行
 (三)自助银行的设备和功能
三、网上银行
（一）网上银行的概念
（二）网上银行的特征
 （三）网上银行产生的原因
小知识：电子商务的定义
（四）网上银行的风险与防范
（五）中央银行对网上银行业务的监控
四、 手机银行
信息不对称：逆向选择与道德风险
一、逆向选择
案例：保险市场中的逆向选择
解决逆向选择的方法
二、道德风险
解决道德风险的办法
三、银行解决信息不对称的对策
课堂思考

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