如何培养客户的忠诚度培训(ppt 30页)

主要内容
1.课题产生背景
2.客户忠诚度的构成元素
3.什么是客户的忠诚度？
4.我们如何培养客户的忠诚度？
5.结论：客户忠诚度没有绝对，只有相对当条件改变时，就不存在忠诚度。

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