客户审核整改报告(ppt 106页)

主要内容
中瑞审核整改报告
1、中瑞审核情况
1、六西格玛产生背景
六西格玛是什么
2、六西格玛是什么
为什么是六西格玛
3、为什么是六西格玛
六西格玛的统计原理
4、六西格玛统计原理
DMAIC方法论
5、DMAIC
D(Define)——界定
界定——找准要解决的问题
QFD——质量功能展开
FMEA——失效模式与影响分析
排列图
量测是6σ管理分析的基础
对关键质量指标进行量测
典型量测举例
A(Analyze)——分析
常用统计分析工具
寻找可能原因的六大因素
找到主要原因就抓住了牛鼻子
因果分析图
就餐人数因果分析图
I(Improve)——改进
发现y与x的关系
发现y与x的关系（续）
改进是实现目标的关键步骤
C(Control)——控制
没有工作描述和过程程序就谈不上控制
人的因素是造成缺陷的主要原因
经验表明人为因素是造成缺陷的主要原因
SPC是控制的常用技术
SPC控制图
DMAIC模型的应用是一个循环过程
六西格玛的组织架构
6σ的组织构架
6σ团队的成员
绿带(Green Belt)
黑带(Black Belt)
黑带大师(Master Black Belt)
黑带大师(续)
冠军(champion)
冠军(续1)
冠军(续2)
黑带是6σ项目的主体力量
黑带是实行革新战略的主要依赖者
黑带的选择与确认
6σ黑带的特征
6σ黑带的特征（续1）
6σ黑带的特征（续2）
黑带的培训
黑带的课程目标
绿带的培训
 绿带的培训内容
公司需要多少黑带
联合信号公司的黑带数目
六西格玛体系
6σ管理是一种回报丰厚的投资
6σ管理能给企业带来的好处

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