东风标致备件精品销售培训之深化保养项目(ppt 28页)

主要内容
a类产品：
a类养护产品结合使用的优势
润滑系统—油品知识
汽油机沉积物生成过程
润滑油品变化（沉积物）形成及对车辆的影响
传统保养
 深化保养—发动机安全高效清洗剂
产品特点：
应对话术：
SA和操作技师应注意事项：
操作技师注意事项：
营销情境练习
案例1(对话练习—10分钟）
案例2(对话练习—10分钟）
案例3(对话练习—10分钟）
案例4(对话练习—10分钟）
案例5(对话练习—10分钟）
推荐服务方法
电话回访技巧要求：

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