互联网时代的新经济营销(ppt 30页)

主要内容
互联网时代的新经济营销
现代经济的演变
早期的资本主义形成
资本主义的基础-Constitution
需求的结构和内涵
Customer Driven Marketing
旧经济环境下的客户驱动（ customer orientation )
客户需求导向 --- 现代营销的精髓
海尔 – 以客户需求为导向的产品策略
新经济环境下的客户驱动 from “customer” to “collaborators”
魅友（煤油）参与开发的手机注册煤油1,400,000
客户驱动的产品路径
客户驱动创新循环
建立以顾客为中心的企业文化（塑造顾客至上的文化http://www.ceconline.com/strategy/ma/8800037276/01/?a_xihuan ）
以客户为中心的企业文化
如何建立一个顾客至上的企业文化？
中小公司如何创造以客户为中心的企业文化
The Age of Customer Capitalism--- by Roger Martin
现代资本主义发展三个阶段
目标消费者不同的价值观
根据消费者群体的改变而改变
Sustaining Innovations 增值服务创新
New Market Disruptive Innovations 创造需求型创新
客户驱动商业模式的起因 ---从客户到伙伴

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