SONAX业务如何破局培训讲义(ppt 85页)

主要内容
SONAX业务如何破局
第一部分：---老板观念意识篇
我们面临的局面(大环境)
我们面临的局面(小环境)
“狼”来了！
为什么要做美容项目？
什么是汽车美容
美容项目的价值与意义
美容行业现状
客户（车主）需要的服务
门店项目定位及分类
国内汽车服务店最好经济指标
国内汽车服务行业的层次
各位老板大家的困惑
分清你的团队的人是哪一类
终端服务商最需要的是什么？
车主的要求是门店生意根本
传统品牌向客户传达的是什么?
一个卖报人生意给我们的启示！
海底捞是怎么做的
以车主为中心的服务模式
客服专员负责制的店面管理模式
SONAX与传统品牌所传达的有什么不同？
我们希望共同达成的目标
SONAX解决终端店经营的哪些问题？
SONAX解决终端店与客户的哪些问题？
引领美容行业的变革
这样做的必要性
市场竞争品牌的运作特征简述
没做和没有条件做的品牌
SONAX的机会和优势
为什么要这么做
SONAX总部实行的转型之路
规范有序的网络布局
SONAX展望未来
不同层次门店的推广策略
零售店面提升方案读解
提升业绩的7个途径
成为一个适应行业发展的门店
门店长盛不衰秘密与总结
对经销商的期望
巡展路演实践证明的效果
第二部分：---门店营销推广篇
可以被销售的前提是什么
为什么大家都觉得做销售难
不管客户购买（消费）什么
客户不喜欢的销售员
不招人喜爱和沟通困难的因素有：
交流、沟通行为方式效率比例
我们常见到的沟通方式有：
交流中积极聆听的作用：
反省自己是否做过:
信任是有效推销的前提
最受欢迎的销售员
“我”被销售过程的客户心理变化
销售环节之一：注意阶段
从注意阶段看心理的反应
破冰的技巧与话术
销售环节之二：兴趣阶段
销售环节之三：联想阶段
销售环节之四：欲望阶段
从话术的过程看客户的心理
学会问出的顾客需求
学会问出的顾客需求
销售环节之五：比较阶段
销售环节之六：信心阶段
销售环节之七：行动阶段
客户不同购买心理阶段中的应对
客户的个体差异与应对
客户性格分类(大类)
支配型（力量型）
支配型客户举例：
表现型（活泼型）
表现型客户举例：
分析型（完美型）
分析型客户举例：
和蔼型（和平型）
和蔼型客户举例：
我们携手一起来创造！

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