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大学图书馆服务管理探索(ppt 72页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
大学图书馆,服务管理
大学图书馆服务管理探索(ppt 72页)内容简介
主要内容
应对变革 创新服务 谋求发展——浙江大学图书馆服务管理探索
图书馆面临的新变革
图书馆职能表述
图书馆职能的演化
文献载体的变革
文献生产、发行方式的变革
信息资源数量变革
信息技术的变革
服务需求及方式的变革
信息服务商的扩张与渗透
图书馆的作用在逐渐弱化
图书馆的传统优势在逐步丧失
图书馆信息服务的新趋向
图书馆工作的重点
信息服务理念
信息服务目标
信息服务模式
信息服务内容
信息服务手段
信息服务性质
信息服务机构
信息服务人员
信息支撑技术快速发展
 Web 2.0技术应用逐步深化
参考文献
浙江大学图书馆简介
浙江大学图书与信息中心概况
中心机构设置:12个部门,7个学科分馆
 中心人员队伍
 物理环境
 五馆舍图片
 文献资源建设状况
 2009年文献资源建设情况
浙大图书馆的信息服务实践与探索
主要举措
发展理念
重组机构—体现工作重心的转移
组织架构解读
组织机构重组的重点和目标
加强资源的整合、揭示、导航
具体措施
加强信息服务需求研究
师生个体层面的学科服务需求
学术团队层面的学科服务需求
院系学部学科服务需求(以学部为例)
研究性大学职能部门学科服务需求
提供个性化、多层次的学科服务
多层次学科服务体系:基础服务——信息素养教育
多层次学科服务体系:基础服务——原文获取服务
多层次学科服务体系:基础服务——引证查新
多层次学科服务体系:拓展服务——融入团队
多层次学科服务体系:拓展服务——学科评价
多层次学科服务体系:拓展服务——情报研究
用技术提高服务能力——嵌入式服务平台
完善学科服务工作体系:内部联合
完善学科服务工作体系:外部合作
总结与展望
谢谢!

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