消费者行为学之医药消费群体与医药消费者行为概述(ppt 41页)

主要内容
医药消费群体行为特征
第一节 医药消费者群体概述
第二节 消费者群体对成员的影响
第三节 主要医药消费者群体的行为特点

 

 

第八章 医药消费群体行为特征
第一节 医药消费者群体概述
一、医药消费者群体的概念
二、医药消费者群体的类型
二、决定群体影响强度的因素
产品使用时的可见性
产品的必需程度
产品与群体的相关性
产品的生命周期
个体对群体的忠诚程度
个体在购买中的自信程度
决定参照群体影响力的情境因素
三、暗示、模仿和从众行为
暗示
实验：暗示死亡
模仿
从众
影响从众的因素
阿希现象与人员推销
四、参照群体概念的营销运用
名人效应
利用名人做广告的形式
刘翔代言NIKE跨栏篇
专家效应
普通人效应
经理型代言人
一、不同医疗保险方式消费者群体
二、Rx与OTC消费者群体
三、不同年龄消费者群体的行为特征
四、不同性别消费者群体的行为特征

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