客户积累经营培训课程(ppt 29页)

主要内容
一.建立一个财富100(计划100)及准客户的“养育”
二.拜访(客户经营)的三、六法则
三.建立一个客户档案、做好客户管理

 

 

一.建立一个财富100(计划100)及准客户的养育
 1.财富100的建立
转介绍类(不断充实财富100)
六步骤准客户转介绍法
如果转介绍时遇到阻力你可以采取促成三步骤：
注意：转介绍心理学
陌生类(纯粹陌生法和随机陌生法)
2.准客户的“养育”
二.拜访(客户经营)的三、六法则
三.建立一个客户档案、做好售后服务
建立档案售后服务的意义
对客户的意义
对营销人员的意义
顾客停止购买的原因比例
售后服务的方法

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