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接待能力训练学习手册(doc 31页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
能力训练,学习手册
接待能力训练学习手册(doc 31页)内容简介
主要内容
接待礼仪
电话接待
一般性接待
投诉接待
外事接待
接待方案的设计

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