接近客户的技巧培训课程(ppt 32页)

主要内容
1、接近客户的方法
2、客户心理
3、基本话术
4、接近客户的技巧

 

 

 

销售目的决定接近客户的最佳方法
①他是[主观的]
②他是[防卫的]
接近客户谈话的步骤：
情景模拟
接近技巧—电话接近
准备的技巧
电话接通后的技巧
引起兴趣的技巧
诉说电话拜访理由的技巧
结束电话的技巧
电话接近---情景模拟
拜访接近—情景模拟
面对接待人员的技巧
面对秘书的技巧
会见准客户的技巧
接近技巧---销售信函
撰写推销函的主要技巧有三点：
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