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酒店服务培训资料(ppt 74页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
酒店服务培训,培训资料
酒店服务培训资料(ppt 74页)内容简介
主要内容
一、金钥匙定义
二、金钥匙的起源与发展
三、金钥匙理念及服务内容
四、金钥匙案例
五、金钥匙相关徽章及饰物
六、申报条件及程序

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