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酒店服务案例大全(doc 74页)

所属分类:
售后服务
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酒店服务案例大全(doc 74页)内容简介
主要内容
“没有”和“不知道”
环环相扣方保万无一失
几声道歉几多缺憾
沟通的重要
洋骗子又出现了
只为少说了一句话
在爱挑剔的客人面前
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