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服务质量行动(ppt 89页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
服务质量
服务质量行动(ppt 89页)内容简介
目录
EQS调查介绍 
2005年服务质量行动
行动内容介绍
行动目标
推进方法   
组织工具
网点制定改进计划的方法
服务质量行动审核方法

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