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顾客满意度培训课程(ppt 48页)

所属分类：
客户管理
文件大小：
870 KB
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顾客满意度,培训课程
顾客满意度培训课程(ppt 48页)内容简介

主要内容
一、来店顾客接待
二、 商品说明、交涉
三、说明商品以外的事情
四、签约、交车
五、 顾客管理跟踪服务
六、对应顾客询问及投诉
七、店的外观和周围
八、汽车展厅
九、提供舒适空间


 


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