您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

旅游服务法律法规(ppt 159页)

所属分类:
售后服务
文件大小:
3324 KB
下载地址:
相关资料:
旅游服务,法律法规
旅游服务法律法规(ppt 159页)内容简介
主要内容
一、培训目标:
二、培训计划:
第1个课时 旅游服务法律法规的概述
旅游服务相关法律法规
从法律调整对象的角度来划分
学习资源推荐
一、我国旅游服务的法制建设状况:
(一)政策
政策、法律、法规
(二)法
清末修律
(三)法律、法规
法律常识:
(一)我国旅游业的发展状况
(二)目前我国旅游法制建设存在的问题
二、旅游服务的概念及特征
旅游服务具体包括如下几个方面:
(二)旅游服务的特点
(三)旅游服务的特性
三、我国旅游服务法律关系的概念及其构成要素
判断以下是否属于法律关系:
(一)旅游法律关系有如下三个特征:
(二)旅游法律关系的基本要素构成
民事主体的行为能力问题
四、旅游法律关系的确立和保护
(2)旅游法律关系的产生、变更和终止
(二)旅游法律关系的保护
(三)旅游法律责任
(二)旅游法律责任的种类
(一)民事责任的承担方式
景区旅游服务法律关系的案例分析
景区安全责任的免责事由
第2课时:《旅游法》有关条文的重点解读
《旅游法》出台的重大意义
《旅游法》的内容
一、旅游法的概念及特点
新《旅游法》的亮点
历史小常识
新加坡的鞭刑
二、旅游者的概念及其权利义务
《旅游法》对旅游者权利的具体规定
商场承诺“假一赔十”
食品安全案例分析
三、旅游服务者的概念及其权利与义务
旅行社与旅游者之间的权利和义务
四、旅游服务合同的履行及违约责任
探讨景区免费开放
景区游客超载的治理
景区虚假宣传的案例分析
谢谢大家!

..............................