销售基础理论(ppt 84页)

主要内容
第一部分成功销售的基本标准与原
一、百分之百的了解我们的产品或服务
二、找出潜在的客户群
三、准备我们的SUCCESS BOOK    “SUCCESS BOOK”的重要功效
四、设定我们的销售目标、拟定计划与做好检讨工作
五、涉及“接近话术”
第二部分如何与客户建立良好的关系
B、客户的特殊需求
C、客户希望的结果
D、客户以往经历
E、客户个人信息
异议处理的技巧与方法
成交与缔结
第三部分：销售人际关系技巧
四种类型人的特征
驱动型的特征
这类型的名人有
应付方法
外向型的特征
属于这类型的名人有：
分析型的特征 
属于这一类型的名人有
友善型的特点
向分析型推销
建立关系
明确他们的需要
支持
结束销售
落实
向友善型推销
关系的建立
完成销售后的落实工作
向热情型的人推销
发现他们的需求
向控制型人推销
明确控制型的需求

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