车险业务承保操作指南(doc 66页)

 目录
前言3
第一部分   总则
第一条    指导思想4
第二条    总体原则4
第二部分   车险业务省集中核保模式
第三条    省集中核保指导思想5
第四条    省集中核保模式5
第五条    省集中核保工作流程5
第六条    省集中核保内容6
第七条    省集中核保业务分类6
第八条    核保权限分级管理7
第三部分   车险承保管控政策
一）交强险
第九条     交强险承保基本原则8
第十条     交强险退保8
二）商业车险
第十一条    业务风险分类管理9
第十二条    车辆使用性质的确定原则 10
第十三条    分客户群承保管控要求
 1、家用车承保管控11
 2、营业车承保管控12
 3、特种车承保管控14
 4、农用车、低速货车承保16
 5、高价车承保规定16
 6、挂车承保规定18
 7、黑灰名单业务承保规定18
 8、异地车辆承保规定 19
9、E类业务承保管控20
10、多次出险客户承保条件20
第十四条   分险种承保管控要求
1、车损险（A）21
2、第三者责任险(B)22
3、车上人员责任险（D1）22
4、全车盗抢险（G）23
5、玻璃单独破碎险（F） 23
6、车身划痕损失险（L）24
7、租车人人车失踪（Z）25
8、不计免赔率特约条款（M） 25
9、火灾自燃爆炸损失险(E） 25
第十五条    商业车险费率使用规范 25
第十六条    新车购置价确定要求 26
第十七条    数据质量管理规范26
第十八条    专管专营与项目代码28
第十九条    批单业务管理规定30
第二十条    手续费管理31
第二十一条    行业协会车险信息平台操作说明32
第四部分  差异化授权
第二十二条    分支机构的分级管理——公司分类34
第二十三条    分支机构差异化的承保授权35
第五部分 车险业务承保质量监控检查
第二十四条    车险业务质量检查方式36
第二十五条    车险业务规范经营保证金制度36
第六部分    附件
附表1、车险核保业务分类表37
附表2、分支机构车险业务分级授权表39
附表3、2011年车险业务承保质量检查标准及评分尺度41
附表4、行业协会商业车险费率使用规范55
附表5、农用车、低速货车标准参数58
附表6、商业车险费率折扣参考表64

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