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前厅部礼宾服务管理(ppt 73页)

所属分类：
售后服务
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前厅部,礼宾服务,服务管理
前厅部礼宾服务管理(ppt 73页)内容简介

主要内容
一、门童的定义和作用
二、门童的岗位职责
三、门童的选择
四、门童工作注意事项
五、行李服务管理
六、机场代表的工作流程
七、“金钥匙”的服务理念

 


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