某汽车售后备件订货方法及流程(pdf 31页)
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某汽车售后备件订货方法及流程(pdf 31页)内容简介
目 录
一、简要操作内容及附图 . 3
1:大R3 的两级登录。 3
2、备件订货处理。 3
3、订货执行情况显示。 3
4、FIB 零件信息显示及销售申请处理状态 4
5、备件价格和替换件查询及下载 5
6、其他 7
二、经销商如何订货 . 9
经销商如何向一汽-大众采购备件? . 9
三、制作采购订单 10
如何在DSERP 上做经销商采购订单? 10
四、正常备件订货 15
正常备件订货流程是什么? 15
正常备件订货的具体操作步骤 16
五、紧急备件订货 17
紧急需求备件的订货流程是什么? 17
紧急备件订货的具体操作步骤 18
六、备件紧急需求 18
提报备件紧急需求原则: 18
备件紧急需求流程: 18
七、CCC 备件订货 19
八、整车线束订货流程 20
1.通过底盘号查询获得备件号,具体操作步骤见下表 20
2.通过老电子目录附表查询线束号。具体操作步骤: 20
九、打号发动机订货 21
1:公司自制发动机 21
2:大连发动机厂发动机 21
3:上海娄塘发动机厂 21
十、FIB 备件订货流程 23
怎样确定备件是否需要用智能订货FIB 的方式订购? 23
FIB 备件的订货流程和具体操作步骤是什么? 24
注意事项: 28
十一.投诉信息反馈 .29
1.备件号要求 . 29
2. 需求单号 29
3.底盘号&车牌号 29
4.投诉反馈及时性 . 29
5. 对于投诉备件经销商需专人管理 30
十二、邮件书写规范 30
1. 使用公司邮箱 30
2. 接到现场管理部通知打号发动机,邮件发给销售计划员,邮件标准格式如下: . 30
3. 邮件标题描述清楚: 30
4. 邮件及时阅读,反馈 30
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一、简要操作内容及附图 . 3
1:大R3 的两级登录。 3
2、备件订货处理。 3
3、订货执行情况显示。 3
4、FIB 零件信息显示及销售申请处理状态 4
5、备件价格和替换件查询及下载 5
6、其他 7
二、经销商如何订货 . 9
经销商如何向一汽-大众采购备件? . 9
三、制作采购订单 10
如何在DSERP 上做经销商采购订单? 10
四、正常备件订货 15
正常备件订货流程是什么? 15
正常备件订货的具体操作步骤 16
五、紧急备件订货 17
紧急需求备件的订货流程是什么? 17
紧急备件订货的具体操作步骤 18
六、备件紧急需求 18
提报备件紧急需求原则: 18
备件紧急需求流程: 18
七、CCC 备件订货 19
八、整车线束订货流程 20
1.通过底盘号查询获得备件号,具体操作步骤见下表 20
2.通过老电子目录附表查询线束号。具体操作步骤: 20
九、打号发动机订货 21
1:公司自制发动机 21
2:大连发动机厂发动机 21
3:上海娄塘发动机厂 21
十、FIB 备件订货流程 23
怎样确定备件是否需要用智能订货FIB 的方式订购? 23
FIB 备件的订货流程和具体操作步骤是什么? 24
注意事项: 28
十一.投诉信息反馈 .29
1.备件号要求 . 29
2. 需求单号 29
3.底盘号&车牌号 29
4.投诉反馈及时性 . 29
5. 对于投诉备件经销商需专人管理 30
十二、邮件书写规范 30
1. 使用公司邮箱 30
2. 接到现场管理部通知打号发动机,邮件发给销售计划员,邮件标准格式如下: . 30
3. 邮件标题描述清楚: 30
4. 邮件及时阅读,反馈 30
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