推销员的基本素质(ppt 48页)

主要内容
2.1推销员的基本素质
2.1.1.2具有优良的道德品质
2.1.1.5具有诚恳的学习态度
2.1.3业务素质
2.1.3.3推销实务知识
2.1.4基本能力
2.2推销员的仪表风度
2.2.1如何看待仪表
2.2.2要有舒适的仪表
2.2.3推销的仪容修饰应以中庸大方为度
2.2.3（续）
2.2.4恰当的衣着服饰是仪表的关键
2.2.4.2具体要求
2.2.5掌握穿西装的原则
2.2.6带领带的一般要求
2.2.7要有自信的体态
站姿
坐姿
应避免的错误
2.2.7.2眼神的社交礼仪
目光接触的礼节和技巧
2.2.8养成良好的个人卫生习惯
2.2.9推销员的礼节
2.2.9.1吸烟的礼节
2.2.9.2饮茶的礼节
2.2.9.3使用电话的礼节
2.2.9.4使用电话的礼节（续1）
2.2.9.4使用电话的礼节（续2）
2.2.9.5招呼顾客用餐的礼节
2.2.9.8握手礼节
2.2.9.9坐车的礼节
主人开车时的座位次序
上车
乘火车时的座位次序
2.2.9.10使用电梯和上下楼梯的礼节
2.2.9.11进入会谈室的礼节
2.2.10推销员的谈吐
2.2.10.2举止
2.2.10.2举止（续）

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