服务营销学之服务营销管理过程(doc 49页)
服务营销学之服务营销管理过程(doc 49页)内容简介
主要内容
第一章 服务营销概论
第二章 服务营销环境分析
第四章 服务市场细分与定位
第五章 服务产品策略
第六章 服务定价决策
第七章 服务渠道与网点
第八章 服务促销组合
第九章 服务人员和内部营销
第十章 有形展示
第十一章 服务生产流程
第十二章 服务质量管理
..............................
第一章 服务营销概论
第二章 服务营销环境分析
第四章 服务市场细分与定位
第五章 服务产品策略
第六章 服务定价决策
第七章 服务渠道与网点
第八章 服务促销组合
第九章 服务人员和内部营销
第十章 有形展示
第十一章 服务生产流程
第十二章 服务质量管理
..............................
用户登陆
销售管理热门资料
销售管理相关下载