网络营销顾客服务策略(ppt 38页)
网络营销顾客服务策略(ppt 38页)内容简介
主要内容
第十章 网络营销顾客服务策略
第一节 网络营销下的顾客服务
第二节 FAQ在顾客服务中的应用
第三节 E-mail在顾客服务中的应用
第四节 网络社区在顾客服务中的应用
本章小结
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第十章 网络营销顾客服务策略
第一节 网络营销下的顾客服务
第二节 FAQ在顾客服务中的应用
第三节 E-mail在顾客服务中的应用
第四节 网络社区在顾客服务中的应用
本章小结
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