邮政支局业务开发技巧培训(ppt 67页)

主要内容
一、 支局情况分析
二、信息搜集与分析
三、开发与维护技巧
四、营销新理念
五、 纠纷化解与危机处理

 

 

策略认识
(一)关系营销
关系营销关注的客户市场
(二)数据库营销
邮政的服务三农项目
（三）服务营销
（四）体验营销
（五）定向营销（项目营销）
案例-宗教题材礼品册策划项目：
六一个性化邮票市场案例
案例商机：寻早健康DM推广方案
其四高考经济市场
（六）合作营销
（七）组合营销
正确认识异议
主要异议类型
主要异议
化解异议的原则
化解异议步骤
课程启示

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