营业厅新店开业辅导指引进度控制手册(doc 51页)

目录
湖北营业厅店面开业辅导手册  1
第一章倒计时30天 6
第一节 完成建设计划审批流程 6
1.合作方式 6
2. 电信方提供的支撑 6
第二节 开业手续 7
1. 营业执照 7
2. 税务登记 7
3. 劳务用工资质 8
4. 消防审批 8
第三节 装修 8
第四节 人员内部管理制度 9
1. 人员的定岗、定编、定薪 9
2. 人员考核制度12
第五节 人员招聘  15
1. 招聘目标人群建议15
2. 工作班次的编排建议16
二、 倒计时15天17
第一节 办公用品准备17
1. 保险箱及其他销售品仓储设施17
2.电脑 17
3. 打印机和复印机17
4. 条码扫描枪18
5. 刷卡设备18
6. 手机防盗设备19
7. 身份证阅读器19
8. 其他文具20
9. 业务区座椅20
10.清洁用品20
第二节 签订供货协议21
1. 向天翼终端提出供货需求21
2. 直接通过厂家供货21
第三节 宣传硬件准备21
1. 体验用机、机模：21
2. 体验机座、水牌、台卡等  22
第四节 开业宣传准备24
1. 制定开业的促销政策建议，交电信方审批报备24
2. 与电信协商群发宣传短信24
3. 制作开店宣传单张24
第三章 倒计时7天26
第一节店铺装修验收、加装电器设备 26
1. 店铺装修验收  26
2. 加装电器设备  26
第二节 宣传“软件”的设计与定制28
第三节 开业当天的前期准备29
1. 选择开业庆典的形式29
2. 与当地城管、工商部门协商29
3. 开业典礼物料准备 29
4. 开业当天人员准备 30
第四节 销售货品、宣传用品（软硬件）的验收与安置  30
1.销售货品到货验收 30
2.货品仓储或上架 30 
第五节 作业系统安装于调试  34
第六节 组织培训34
1. 电信主营业务的实操培训34
2. 职能手机的销售培训35
3. 销售品组织35
第七节 人员制度深化建设或调整 36
1. 建立人员轮岗制度36
2. 制定员工购机计划36
第四章 倒计时3天  38
第一节 上岗培训  38 
1. 试业培训：38
2. 开业期间特别培训 39
第二节 试业40
第五章 开业当天41
第一节开业庆典前二小时 41
第二节吉时：开业庆典举行 41
第三节庆典过后正式投入当天营业 43
1. 进店体验礼品赠送 43
2. 购机送配件 43
3. 主推促销优惠43
4. 消费抽奖44 
第四节开业当天结束营业后 44
第六章 开店后一个月 45
第一节 工作总结45
1.培训工作总结 45
2. 每天开业前半小时46 
3. 促销活动的组织与执行准备46 
4. 客户的维系与挖掘 47
第二节 建立共赢联盟 50
编后语 51

..............................