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打造金牌客服团队(ppt 33页)

所属分类：
客户管理
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客服团队
打造金牌客服团队(ppt 33页)内容简介
主要内容
淘宝客服销售特点
客服应具备的条件
如何调整客服工作心态
客服的沟通与销售技巧
规范客服的标准回复
销售场景模拟

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