销售技巧之赞美与非销培训讲义(ppt 82页)

主要内容
如 何 赞 美
赞美的作用
从几个不同方面赞美
一、按客人的年龄段去赞美
二、按不同的职业去赞美
三、以客人的相貌去赞美
四、以客人的穿衣打扮饰物去赞美
闻香识女人
赞美的注意事项
非销的目的
非销的话题及分类
非销的切入点
Ⅰ.主动关注顾客需求
非销的沟通方式
还记得相关话题有那些吗？
回顾一下
结伴来店的顾客
家长子女型的顾客
朋友型的顾客
情侣恋人型的顾客
非销小贴士
课程大纲：
顾客的异议：
什么是异议?
换种说法！
加油做一个沟通达人！

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