如何在工作中提供优质的护理服务讲义(ppt 40页)

主要内容
如何在工作中提供优质的护理服务
团队
人力资源配置表
护理团队
背景
我院背景
逐步推广
效果
目标内涵
基础护理
护理专业内涵
护士职责
2014年优质护理目标内涵
2014年优质护理推广方案
组织机构
职责
成员分工
6S服务提高软技能
转变观念提高服务质量
创新理念，拓展延伸服务
优质护理检查标准

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